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3M公司全稱Minnesota Mining and Manufacturing Company（明尼蘇達礦業制造公司），創建于1902年，是世界著名的產品多元化跨國企業。3M公司素以勇于創新，產品繁多著稱于世，在其百多年歷史中開發了6萬多種高品質產品。此外，3M的業務遍布全球200多個國家和地區。3M在全球65個國家和地區設有分支機構，40個國家設有工廠，35個國家設有實驗室。
1984年11月3M中國有限公司注冊成立，3M在中國累計投資超過12億美元。目前，3M公司在中國建立了12家公司、11個生產基地、27個辦事處、4個技術中心, 和一個研發中心，員工超過8200人。研磨產品部門作為3M公司歷史最悠久的重要發展部門，在中國工業研磨領域開創了一個全新的時代，3M研磨在中國的發展一定程度上反映了跨國磨企的生存現狀和發展動態。在本刊記者和3M中國有限公司研磨產品部門市場部經理Amos（支明）的交流中，相信大家會對3M和以其為代表的跨國磨企有不同以往的認識。
Amos：研磨部門是3M公司歷史最悠久的業務部門，在過去十年的發展態勢可以說是非常強勁的，但是最近兩年由于受到整個經濟市場大環境的影響，發展的腳步有明顯的放緩。不過研磨部門在3M公司50多個業務部門里面，發展還是比較靠前的，屬于核心的發展部門。去年業績保持約12%的增長，而且在產品方面得到更多元化的拓展。之前3M中國市場主要集中在涂附磨具方面，去年開始我們整合全球固結磨具和超硬材料磨具資源，加強了在固結磨具產品技術的投入。
《磨料磨具》雜志：我們知道最近幾年國內外市場環境都不太景氣，那您認為定價遠高于國內同行的3M產品依然很受歡迎的原因在哪里？
Amos：我認為主要的原因在于3M提供的產品能體現價值而能夠被客戶認可。舉例說Cubitron IITM產品創新的磨料技術它能給客戶提供更快的切削，幫助客戶在單位時間內完成更多的工作量。此外，我們在北京、上海、廣州、重慶設立的創新中心研磨實驗室能夠給客戶提供個性化的產品體驗和解決方案，包括我們專業的研磨團隊可以給客戶提供技術支持的服務。
《磨料磨具》雜志：2014年一季度已經過去，您如何看待國內經濟市場和磨料磨具行業市場行情？
Amos：國內磨料磨具市場在最近發展還是很迅速的，市場需求量較大，雖然出口方面會受到一定影響，不過國家和3M公司自身的發展政策都要求把目光更多地放到國內市場需求上，此消彼長，還是保持比較了穩定的增長態勢。2014年，國內市場除了對磨料磨具的需求保持穩定，對產品的要求會逐步提高，不會像過去只注重成本、和效益，而將更多地學習國外先進技術，更重視產品研磨效率和質量。
《磨料磨具》雜志：國內市場一直存在監管力度不足、假冒偽劣產品層出不窮的問題，請問3M是否有面臨這樣的困擾？
Amos：有的，比如我們的工業百潔布和砂紙有面臨被假冒的情況，也有相關的法律訴訟案子在進行。因為3M在研磨領域有比較高的產品知名度，一些不法公司會利用3M的品牌效應生產假冒產品。我們公司也設有專門的法律部門在跟進和關注這類偽劣產品和網絡上未經授權的宣傳。
《磨料磨具》雜志：我們很多讀者都是3M等國外品牌的代理經銷商，他們普遍反映與外企合作常遭遇“霸王條款”，例如捆綁銷售，對此貴公司是什么態度，如何看待？
Amos：我們會給經銷商提供相關的銷售方案，例如促銷，采不采用最終的決定權還是在經銷商自身手上，如果經銷商考量接受，那也證明了我們提供的方案是可行的，新產品捆綁銷售這種形式只是銷售策略市場的一種營銷行為，我們在超市里面也會經?？吹竭@種產品搭配銷售形式。而且我們90%甚至更多的產品是通過經銷商等合作伙伴這種渠道去代理銷售，這些國內的合作伙伴對于我們3M來說非常重要，我們也不會以所謂的霸王條款去對待他們。
《磨料磨具》雜志：國內磨企在市場渠道規劃上逐漸呈現扁平化趨勢，3M公司是否會考慮與不少國內磨企一樣進行渠道扁平化模式的探索？
Amos：目前來講，我們的市場渠道已經比較接近扁平化的結構了，3M公司是重視本土化發展的企業，進入中國的時間較早，在本地設有工廠和相關機構，所以不會設置國內總代理，我們都是根據中國的情況分地域或者分行業來劃分市場，然后每個市場有專門的經銷商渠道去對應。
《磨料磨具》雜志：您說到3M公司是個重視本土化發展的企業，本土化的具體表現有哪些呢?
Amos：本土化的體現首先是進入中國的時間比較早，在中國的累計投資已經超過12億美元，研磨領域的累計投入也超過5千萬美元，其次在中國已經有11個生產基地，27個辦事處，4個技術中心和一個研發中心，本土員工也超過8200人；從3M中國有限公司層面來說，未來會投資超過1億美元用于技術研發，其中會有相當一部分會放在研磨這方面。包括我們的本土管理團隊，95%以上都是本土人士擔任，以上這些都是3M中國本土化的表現。
《磨料磨具》雜志：我們知道3M是一個不斷創新、保持高產品溢價的公司，請簡要介紹3M產品接下來在產品開發和市場布局方面的計劃。
Amos：未來我們會一如既往地重視本土客戶,為其提供更優質和更高效率的產品，因為從成本來講我們沒什么優勢跟本土的企業競爭，我們會以更先進的技術發展在中國的業務。對于中國市場來講，我們有一個趨勢，就是更加注重產品效率和自動化，因為隨著國內人工成本越來越高，高效率和自動化能幫客戶在競爭中脫穎而出。此外，除了加大在涂附磨具的投入之外，在固結磨具方面也會以Cubitron IITM這種目前來講我們的核心技術為主，加大在中國的投入和推廣。未來通過更多的不織布產品、涂附磨具和固結磨具在中國的生產，加快3M研磨本土化的進程。
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