【中國涂附磨具網(wǎng) 文英】鄭州安華磨具有限公司，創(chuàng)建于1995年，位于河南省鄭州市二七區(qū)馬寨工業(yè)苑區(qū)，占地面積四萬多平方米，擁有固定資產(chǎn)五千多萬元，目前已有職工200多人，2009年的產(chǎn)值達到6000萬元。產(chǎn)品涉及固結(jié)磨具、涂附磨具轉(zhuǎn)換產(chǎn)品和超硬工具，包括樹脂砂輪、陶瓷砂輪、PVA海綿拋光輪、頁輪、玻璃拋光輪、金剛石鋸片等百余種。產(chǎn)品暢銷日本、韓國、美國、東南亞、中東等三十多個國家和地區(qū)，成為了屹立于中原大地磨料磨具行業(yè)的一顆璀璨的新星。

　　3月17日我們涂附磨具協(xié)會和中國涂附磨具網(wǎng)走訪了安華公司。走進安華，在初春明媚的陽光下，乳白色的廠房坐落在靜謐的如花園般的廠區(qū)中，走在潔凈的道路上，聞著空氣中裊裊的泥土香氣，令人想到的不僅是親切、溫暖，更多的是滿滿的和諧與無盡的生機。安華公司以其獨特的魅力，迎接著我們，吸引著國內(nèi)外各方來客的到來。

　　安華總經(jīng)理唐保軍先生十分健談，他從質(zhì)量、品牌、市場、服務、人才、文化、創(chuàng)新等諸多方面談了安華的實踐和經(jīng)驗，給我們以啟迪，讓我們領(lǐng)悟安華的成功所在。

　　推陳出新，品牌制勝

　　我國的材料行業(yè)是一個低端產(chǎn)業(yè)，沒有統(tǒng)一的工業(yè)標準，這就使得當前磨料磨具產(chǎn)品參差不齊，不注重產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌經(jīng)營，盲目的追求利益，竭澤而漁，很大程度上影響了行業(yè)的健康發(fā)展。鄭州安華公司從一開始就十分注重品牌的經(jīng)營，要把“安華”做成一個有影響的品牌，這源于朱镕基總理說的話：“給別人做嫁衣，中國企業(yè)永遠沒有出路”。

　　一個品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品、服務的標識，更是反映企業(yè)綜合實力和經(jīng)營水平的無形資產(chǎn)，在商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位。在中國加入WTO后，國外跨國公司與知名品牌大舉進入我國市場，我國企業(yè)與外國品牌的企業(yè)和產(chǎn)品在同一市場進行角逐，產(chǎn)品的競爭實際上也是品牌的競爭。因此，實行品牌保護，開展品牌營銷是當務之急。只有加強自主品牌的創(chuàng)建、保護和推廣，才能使企業(yè)走的更廣，更遠。

　　扎根中華，放眼世界

　　企業(yè)的產(chǎn)品定位決定了它的發(fā)展方向和未來的規(guī)模，因此企業(yè)對產(chǎn)品的定位是慎之又慎的。安華公司創(chuàng)立之初是靠外貿(mào)拉動出口為主——“想賺點外國人的錢”，這是唐總一開始的想法。但隨著2008年金融危機的到來，市場經(jīng)濟開始萎縮，這對安華公司的沖擊特別大。安華重新定位了自己的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，把內(nèi)銷定為基礎(chǔ)，只有把根扎在這片土地上，先在國內(nèi)把市場做大，把品牌做響，才能和國外品牌的競爭。為了這個目標，安華一直在努力著，乘著國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的東風，向海外知名企業(yè)邁進。

　　質(zhì)量第一，誠信至上

　　“生產(chǎn)制造良好+營銷策劃推廣品牌==值 得消費者信賴的品牌”。在談到安華企業(yè)是怎么把“安華”品牌深刻的映入消費者心中時，唐總說：品牌是建立在有形產(chǎn)品和無形服務的基礎(chǔ)上的，在做好產(chǎn)品質(zhì)量 的同時，更好的把售后服務做好，解決客戶問題，為客戶創(chuàng)造附加價值，是安華讓消費者信賴的主要優(yōu)勢。“品質(zhì)保證，客戶受益”是安華的宗旨，對客戶負責，對 產(chǎn)品負責是安華一貫的服務態(tài)度。除了服務和質(zhì)量外，更多的還在于銷售網(wǎng)絡，一個產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果消費者沒聽說過、沒使用過，這就像藏在地底的美酒，再香也怕巷子深！所以，安華成立之初，銷售人員就散布全國17個網(wǎng)點宣傳自己的產(chǎn)品，用了兩年的時間初見成效，在個客戶心中建立起了一個質(zhì)優(yōu)價廉，買著放心，用著舒心的良好形象。

　　注重責任，和諧與共

　　做企業(yè)如同做人。做人，要以誠為本，做企業(yè)，更要行之有道。“為無為則無不治”，在有形的資產(chǎn)面前，我們更需要用無形的價值觀來升華企業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)應同時 具備企業(yè)的社會責任感、歷史使命感及文化使命感，形成自身的企業(yè)文化。企業(yè)的生存壯大需要一種責任感，那就是：對產(chǎn)品品質(zhì)的責任，對企業(yè)員工的責任和對社 會的責任。而這種責任的基礎(chǔ)就是誠信，以誠待人，以誠待物。企業(yè)的社會責任是企業(yè)樹立公眾品牌形象和回報社會。老子主張：“人法地，地法天，天法道，道法 自然。”社會、自然才是最終法則。因此，企業(yè)的發(fā)展也必然地順應這些法則，改變自己而不是改變自然，以和諧促進恒久與可持續(xù)發(fā)展。

　　兼容吸收，發(fā)展壯大

　　談及企業(yè)的核心，唐總深有感觸地說：一個企業(yè)的核心首先是人員的培養(yǎng)，吸收專業(yè)技術(shù)型人才，熟練型人才加入公司十分必要；管理制度的建設，一個企業(yè)最終的健康運行關(guān)鍵在于管理模式，管理模式=管理理念+系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+操作方法。安華是一個股份制企業(yè)，股東多是安華的一個特點，民主是安華的亮點。董事會僅做公司大方面的發(fā)展規(guī)劃，而把權(quán)利下放給各分廠廠長，制定了一個完整的規(guī)章制度，用制度來領(lǐng)導人、管理人，讓每個人都有一個發(fā)展的空間和展示自己才華的舞臺。安華應用這種現(xiàn)代化的管理模式，從中獲益匪淺。

　　2009年，受金融危機的影響，原材料增長，生產(chǎn)成本加大，縮小了企業(yè)的利潤空間，加大了企業(yè)的發(fā)展難度。而人 才的缺失也是企業(yè)發(fā)展緩慢的的原因，目前安華正在招賢納士。現(xiàn)在有文化的大學生不愿意下一線，不愿意從基層做起；而農(nóng)民工在城市的生活成本又太高，生活、 孩子上學等問題沒有保證，不穩(wěn)定，流動性太大。目前安華已經(jīng)建起了員工宿舍和食堂，解決一部分工人的住房和生活問題。用工成本的加大也給企業(yè)造成了一定的 負擔，希望這種現(xiàn)狀能盡快得到改善。

　　加大創(chuàng)新，提高質(zhì)量

　　安華品種之齊全、規(guī)格之繁多在行業(yè)內(nèi)處于前列，這有利于客戶的一站式采購完畢。同時，唐總對這種情況也有擔憂，不能集中精力把其中一種做大。對此，安華公司在2010年整合資源，另辟蹊徑，根據(jù)市場綜合定位，以樹脂磨具為龍頭，加大對涂附磨具的生產(chǎn)力度。公司投資200多萬，再度引進一臺德國先進自動化生產(chǎn)設備，增建自動化生產(chǎn)線。準備建立科研中心，加大研究力度，提高產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量。

　　安華自成立以來一直致力于玻璃磨具的研發(fā)與生產(chǎn)，已成為集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售為一體的綜合型企業(yè)。技術(shù)力量雄厚，擁有先進的生產(chǎn)設備和一幫富有經(jīng)驗的研發(fā)人才，所研發(fā)的玻璃磨具已取得多項技術(shù)突破，填補了國內(nèi)玻璃行業(yè)的技術(shù)空白。

　　攜手并進，共謀發(fā)展

　　唐總最后懇切地說：“磨料磨具行業(yè)的三個協(xié)會都在鄭州，而鄭州又是全國磨料磨具行業(yè)生產(chǎn)較為集中的地區(qū)，希望三個協(xié)會能聯(lián)手在鄭州建設一個全國性的磨料磨具 批發(fā)市場，給磨具生產(chǎn)企業(yè)與使用企業(yè)創(chuàng)造更多的溝通和交流的機會。協(xié)會協(xié)會會刊要盡可能地發(fā)到客戶、發(fā)到下游企業(yè)手中。這樣，協(xié)會才會更加壯大，有更大的 吸引力。”